Alguns dos primeiros usuários dos novos modelos iPhone 15 Pro e Pro Max da Apple estão reportando um incômodo problema: superaquecimento. As reclamações têm se espalhado pelas redes sociais e fóruns online da Apple, como Reddit e X, ex-Twitter. Os consumidores afirmam que a parte de trás ou as laterais do celular ficam quentes ao toque durante o uso, especialmente ao jogar ou fazer chamadas pelo FaceTime. O problema se intensifica quando o dispositivo está conectado para carregamento. O suporte técnico da Apple tem recebido chamadas sobre o assunto e está direcionando os clientes para um artigo de suporte que trata de superaquecimento. A Apple ainda não se manifestou sobre o problema. O iPhone é responsável por cerca de metade da receita da empresa, e eventuais falhas nos novos modelos são de grande preocupação. A empresa realiza rigorosos testes para identificar e solucionar problemas antes da produção em massa. O superaquecimento não é incomum nos dispositivos Apple, dado o poder dos processadores utilizados. No entanto, a questão agora é se o calor excessivo persiste e ultrapassa os limites considerados aceitáveis pelos consumidores. O processo de configuração do iPhone pode agravar o problema, especialmente ao baixar aplicativos e dados do iCloud. Alguns usuários acreditam que determinados aplicativos em segundo plano, como Instagram e Uber, também podem contribuir para o superaquecimento. Alguns vídeos têm sido publicados, mostrando a temperatura do celular com um termômetro. Alguns proprietários reclamam que o iPhone 15 Pro Max esquenta facilmente, mesmo ao usar redes sociais. Outros relatam que o dispositivo esquenta apenas o suficiente para ser perceptível através da capa protetora. Contudo, não é um problema generalizado, e muitos usuários não enfrentam superaquecimento. Alguns clientes afirmam que o uso de capas protetoras ajuda a evitar o calor excessivo. Há relatos de casos em que o iPhone desligou durante uma ligação devido ao superaquecimento, mas logo voltou a funcionar. Os novos modelos do iPhone possuem um chip A17 com melhor desempenho gráfico, o que pode contribuir para o problema. Além disso, esses modelos apresentam uma estrutura de titânio, diferente do aço inoxidável utilizado nos modelos anteriores. As reclamações de superaquecimento surgem após queixas relacionadas ao material FineWoven usado nas capas de proteção mais recentes do iPhone 15, que é propenso a arranhões e sujeira.