A Microsoft revelou a substituição da marca Bing Chat pelo Copilot, uma decisão estratégica para fortalecer sua presença no mercado de assistentes virtuais com IA e competir diretamente com o ChatGPT da OpenAI. O anúncio foi feito nesta quarta-feira (15), indicando que o Copilot será incorporado ao Bing, Microsoft Edge e Windows 11.

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O Copilot, agora a versão gratuita do serviço de chatbot de IA, coexiste com o Copilot for Microsoft 365, uma versão paga que oferece funcionalidades avançadas e está integrada aos produtos do Office. A versão gratuita está disponível no Bing e no Windows, e requer uma Conta Microsoft para acesso por consumidores, enquanto usuários empresariais podem usar o serviço com um ID específico.

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O evento Microsoft Ignite foi palco para o anúncio de melhorias significativas no Copilot. A Microsoft enfatizou a capacidade de ajustar formato e tom no chatbot, inicialmente no Word e PowerPoint, com planos de expansão para outros aplicativos Microsoft 365. Outra novidade é a funcionalidade de anotações em tempo real em reuniões do Teams, além da integração com o Microsoft Designer e a biblioteca de imagens no PowerPoint.

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A companhia também lançou pacotes especializados do Copilot para Dynamics 365, Service e Sales, os quais serão disponibilizados entre 2023 e 2024. Essas soluções são projetadas para enriquecer o suporte técnico, a assistência de agentes e o acesso a informações de vendas, ampliando o valor do assistente em contextos empresariais.

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Apesar da nova independência do Copilot, a Microsoft destaca que o Bing continua essencial para o suporte à nova experiência de chatbot. A reformulação marca o esforço da empresa em se posicionar como líder no segmento de IA, em resposta ao sucesso do ChatGPT, que registra 100 milhões de usuários semanais. A gerente geral da Microsoft 365, Colette Stallbaumer, ressaltou que a mudança para Copilot visa simplificar a marca, consolidando o chatbot sob uma identidade unificada.