Argonalyst

Discord: Comunicação em tempo real, mas falta de documentação

Argonalyst
16 July 2023

Vou ser um pouco contrário e dizer que eu gosto do Discord. É ótimo poder obter ajuda em tempo real para um problema. E é divertido ver, novamente em tempo real, com o que outras pessoas estão trabalhando e lutando.

Na verdade, o Discord não é mais difícil de se inscrever do que o Slack, Matrix, Gitter, IRC ou qualquer outra coisa. E, é claro, projetos de código aberto seguirão o lema de 'vá onde está o seu público'. Não adianta postar tudo no MySpace quando todo mundo já está no Facebook.

Eu me importo que o Discord não seja de código aberto? Bem, mais ou menos. Mas eu posso abri-lo no Firefox e funciona muito bem.

O Discord é perfeito para comunicações efêmeras.

Mas ele não é uma porra de substituto para documentação!

Atualmente, estou começando e cada vez mais frustrado com a plataforma de desenvolvimento do Watchy. Eles basicamente disseram 'aqui está um guia básico para configurá-lo - qualquer coisa além disso, pergunte no Discord' - e isso é uma merda.

Não há documentação de API - eu tenho que rolar por um milhão de mensagens para encontrar qualquer coisa.

Eu não posso usar a pesquisa, porque as pessoas não sabem como encadear as mensagens. Então eu consigo ver perguntas, mas não respostas.

Quando eu encontro respostas, é difícil saber o quão relevantes elas são. Uma conversa típica no Discord parece assim:

Alice: Qual é o comando para ir para tela cheia?

Bob: Alguém sabe como formatar meu disco irrevogavelmente sem confirmação?

Carol: Ah, sim, é fácil. Apenas passe a flag -f.

Errrr...

E então você tem as pessoas que ficam irritadas com os novatos por fazerem uma pergunta que é frequentemente vista! Tão irritante.

Eu não estou necessariamente defendendo o Modelo de Quatro Documentos - que tem alguns críticos - mas eu simplesmente não entendo por que eles não iriam pelo menos reunir todas as perguntas comuns e colocar as respostas em um só lugar.

Olha, escrever um FAQ provavelmente não é a maneira certa de abordar uma documentação abrangente. Mas se você nem se deu ao trabalho de fazer isso, talvez você não devesse lançar um produto em primeiro lugar?

/desabafo

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