Em uma decisão inesperada e amigável para os usuários, a Bose anunciou que irá disponibilizar a documentação da API de seus alto-falantes inteligentes SoundTouch, que estavam programados para perder o suporte oficial em 18 de fevereiro, conforme relatado pela Ars Technica. Além disso, a empresa adiou essa data para 6 de maio de 2026.

Quando o suporte em nuvem for encerrado, uma atualização do aplicativo SoundTouch implementará controles locais para manter o máximo de funcionalidade possível, mesmo sem os serviços em nuvem. Os usuários ainda poderão transmitir música para os alto-falantes SoundTouch via Bluetooth, AirPlay e Spotify Connect, além de conexões AUX físicas. Recursos de controle remoto e a possibilidade de agrupar alto-falantes continuarão a funcionar, assim como a configuração e o ajuste dos dispositivos.

Agora que a API dos alto-falantes está sendo disponibilizada como código aberto, os usuários têm a oportunidade de desenvolver suas próprias ferramentas compatíveis com SoundTouch, preenchendo assim as lacunas deixadas pela ausência dos serviços em nuvem. Embora a perda do suporte oficial seja decepcionante, a abordagem da Bose permite que os usuários continuem a utilizar seus aparelhos, ao invés de transformá-los em dispositivos inutilizáveis.

Essa atitude da Bose é especialmente surpreendente, considerando que ações assim são raras no mercado. Em geral, quando produtos perdem o suporte a serviços em nuvem, eles se tornam obsoletos, e ocasionalmente, os próprios usuários tentam consertar a situação. Um exemplo é o caso do Pebble, que em 2016, ao encerrar suas operações, viu usuários formarem a Rebble Alliance, uma comunidade que se tornou responsável por substituir os serviços em nuvem, firmware e a loja de aplicativos dos relógios.